Accompagnement des personnes en situation d’illettrisme

Grâce à cette formation, vous développerez les compétences nécessaires pour identifier et accompagner les personnes en situation d’illettrisme ou d’illectronisme. Vous apprendrez à adapter vos méthodes et outils pour répondre aux besoins spécifiques de ces publics, tout en adoptant une posture bienveillante et efficace.

2 jours non consécutifs (1 jour en distanciel, 1 jour en présentiel)

2 jours (14 heures)

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Infos
Essentielles

  • Durée : 2 jours (14 heures)

  • Format : 2 jours non consécutifs (1 jour en distanciel, 1 jour en présentiel)

  • Tarifs : Conseillers numériques : 280 € TTC / Tarif non conseiller numérique : 420 € TTC

  • Financement : Ce module peut être pris en charge pour les conseillers numériques, dans la limite de leurs droits annuels.

  • Publics visés : Professionnels et bénévoles de la médiation numérique, toute personne amenée à accompagner numériquement des personnes en situation d’illettrisme.

  • Pré-requis : Pré-requis matériels : Avoir un ordinateur portable (ou en informer l’organisme de formation si besoin) / Accès à Moodle, Pix et Big Blue Button

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

Savoirs

  • Discriminer les différentes problématiques d’illettrisme et d’illectronisme.
  • Identifier les méthodes d’accompagnement de personnes en situation d’illettrisme et d’illectronisme.
  • Identifier des ressources et outils adaptés pour les personnes en situation d’illettrisme et d’illectronisme.

Savoir-faire

  • Évaluer la problématique d’illettrisme (ou de double illettrisme) d’un usager à travers un diagnostic de premier niveau.
  • Mettre en œuvre des méthodes d’accompagnement avec des outils, numériques ou non-numériques, adaptés à la situation de l’usager.

 

Savoir-être

  • Faire preuve d’empathie, d’écoute et de patience.
  • S’adapter à la situation et à l’usager.

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